Када потпише уговор, корисник добија линк помоћу кога може да приступи СТАРТ-СТОП апликацији. У зависности од тога да ли су за коришћење апликације заинтересовани појединци или фирме, подносилац приликом потписивања уговора треба да достави на увид личну карту и саобраћајну дозволу, односно доказ о регистрованом седишту фирме на територији града Београда. Право коришћења СТАРТ-СТОП апликације одобрава се само оним корисницима који немају дуговање на име издатих дневних налога.
Захтев и све потребне информације о коришћењу апликације, доступни су на сајту „Паркинг сервиса“,
www.parking-servis.co.rs, и у пословницама Корисничког сервиса (Краљице Марије бр. 7, Старине Новака бр. 22, Милешевска бр. 51). Особе које немају возило у свом власништву или нису ,,овлашћени” корисник возила, не могу да потпишу Уговор за коришћење СТАРТ-СТОП апликације.