Zvanicno saopstenje jedne firme u nivou Parova ili scenarija spanske serije. Sve sa sitnim detaljima, sta je neko pricao, kako se ponasao, samo da se "uzvrati" istom merom na optuzbu i opljune sopstvena musterija i korisnik. Bahatost preduzeca i firmi koje su drzavne ili posluju u sklopu javnih preduzeca i ustanova u odnosu prema svojim korisnicima je uzasna. Ti tonovi, formulacije, uglavnom je svuda isto ako zatrazite neko svoje pravo ili pitate za neku nepravilnost.
Normalna firma bi mu uputila izvinjenje i dala besplatnu voznju ceo sledeci mesec, iako mozda nije njihova greska, ali bi bila pozitivna reklama.
Normalna firma bi mu uputila izvinjenje i dala besplatnu voznju ceo sledeci mesec, iako mozda nije njihova greska, ali bi bila pozitivna reklama.