Evo ako neko od ljudi koji odlučuju o strategiji i planiranju naplate putarine čita ovaj forum neka uzme u obzir iskustva sada već dvogodišnje primene Free Flow-a u Francuskoj pošto je autoput A79 u funkciji od 2022 a gore već pomenuti A13/14 od ove.
Znam da većinu ljudi ova tema ne interesuje ali kad za koju godina nama ovo skuvaju da ne bude da niko nije pisao o tome.
Za početak prosečan članak iz štampe
Putarine za slobodan protok: ovaj autoput u centralnoj Francuskoj ima 100.000 neplaćenih računa godišnje…
A79 je pretvorena u autocestu sa slobodnim protokom na samom kraju 2022. godine. Uprkos nekoliko zastoja koje još treba urediti za određene vozače prilikom plaćanja putarine, kompanija koja upravlja ovom prvom dionicom bez barijera, APRR, kaže da ima problema ali se rešavaju.
Plaćanje putarine na odgodu, na internetu ili u
vašoj trafiki ,...vaše prvo iskustvo na autoputu bez barijera nije baš najprijatnije, prema vašim svjedočenjima na tu temu. Pored
postavljanja dijela sa slobodnim protokom na A14 od juna, neki vozači su ovog ljeta prijavili neke zastoje tokom prolaska na A79, autoputu koji se u suštini nalazi u Auvergne Rona-Alpi. Povezujući Montmarault (Allier) sa Digoinom (Saône-et-Loire), ova prva dionica bez barijera postavljena je u novembru 2022. Romain je imao određenih poteškoća s plaćanjem duga od 3,79 eura,
zbog čega se plašio povećanja od 10 eura . I žali zbog slanja pošte o neplaćanju putarine, a ne obavijesti putem SMS-a. Jean-Michel osuđuje lošu signalizaciju sistema, posebno noću, kada pada kiša. Tu je i Nikol, čije vozilo nije propisno identifikovano: pre podnošenja žalbe, vozač je morao da plati putarinu od 6,60 evra za vozilo kategorije 2, umesto 3,90 evra za svoj automobil kategorije 1.
Što se tiče upravljačke kompanije APRR, rezultati sistema godinu i po dana od pokretanja su prilično pozitivni. Od ukupno
11 miliona putovanja zabeleženih na ovom autoputu sa slobodnim protokom , stopa prolazaka koji čekaju na plaćanje (preko 72 sata) smanjena je na samo 1% u 2024. godini, u poređenju sa 5% u 2023. Operater nije saopštio iznos koji predstavljaju ovi nenaplaćeni dugovi, niti naznačeno koji su trenutno obična opomena poštom, a koji su već u fazi
fiksne kazne , u rukama ministarstva. Takođe osigurava da su
„usmeni i pisani zahtjevi kupaca“ , odnosno zahtjevi za informacijama ili pritužbe, smanjeni za 50% u jednoj godini. A slanje informativnih pisama upućenih na osnovu poštanskih adresa navedenih na registracijskom dokumentu prvim prolaznicima smanjeno je za oko 28% u odnosu na ljeto 2023. godine.
3.800 korisnika platilo je putarinu u trafiki
„Tako vidimo bolje razumijevanje sistema i prilagođavanje od strane kupaca “, objašnjava Kapitalu predstavnik APRR-a . I to, posebno zahvaljujući povećanju ulaganja u komunikaciju, postavljanju dvadesetak novih putokaza i uspostavljanju pomoći sa 124.000 obrađenih poziva od uklanjanja barijera za naplatu putarine. Takođe postoji skoro 900.000 vozila registrovanih sa upozorenjem o informacijama o prolazu, sistemom koji vam omogućava da budete upozoreni i izbegnete nadoknadu kašnjenja. Ako stopa neplaćanja ostane niska, to je i zato što
skoro 65% vozača koji koriste rutu ima elektronsku značku za naplatu putarine , pa samim tim automatski plaćaju svoje takse. To je povećanje od 5% u jednoj godini. 35% korisnika koji nisu opremljeni bedžom plaćaju online (85%) ili na jednom od 16 terminala instaliranih na A79 zonama. Prema podacima APRR-a, oko 3.800 kupaca snašlo se na drugi način, odlaskom kod partnerskih duvanskih trgovaca da plate putarinu, dakle najmanje korišćeno sredstvo plaćanja.
U drugom delu ovog posta ću dodati komentare korisnika ovog sistema naplate putarine.Uglovnam na sajtu gde se ocenjuje kompanira od 615 komentara 96% ljudi je dalo ocenu 1 za ovaj sisetm naplate putarine.
****Vi ste na autoputu za dugo putovanje. Dospjele iznose plaćate prilikom prolaska raznih cestarina. Vidjeli ste znakove Free Flow, ali nemate pojma šta su ili kako rade i naravno kompanija za autoput vam ne daje NIKAKVE informacije (svjesno ili ne, to je druga priča). S druge strane, mjesec i po nakon vaše takozvane posjete, dobijate kartu direktno kod kuće za, citiram, "odbijanje plaćanja putarine" uz ultimatum, a da ne dobijete ni početni račun kako bi logično diktirati. Novac koji ove kompanije za autoputeve lako zarađuju kako bi povećale svoj profit. SRAMOTA, ZLOVREDNA.
*****Sa partnerom sam prvi put išla ovim autoputem i na svu sreću shvatili smo na vrijeme šta da radimo... Slazem se sa ostalim mišljenjima: sramota, ludak **** i prevara!!
*****
e razumijem da se nakon toliko negativnih pisama o ovom reketu na autoputu ništa ne radi da se ovaj zaista skandalozan sistem iskorijeni!
Zakleo sam se da se više neću zavaravati i zato sam stavio svoj GPS bez autoputa i bez putarine... zaključak da GPS nema informacije o ovom procesu očiglednog kršenja identiteta. Koje pravo ima sistem naplate putarine da zna gdje živim i šta radim sa svojim životom? To može stvoriti ozbiljne probleme u privatnom životu. Da ne spominjemo, ako uzmemo ovaj dio a da toga nismo svjesni (što je slučaj sa mnogim korisnicima) i odemo dugo, daleko i bez internet konekcije: šta da radimo?
Koliko ja znam, niko ne mora biti na mreži. Imamo li još uvijek pravo da se izolujemo od ovog povezanog svijeta?
Ukratko, aliae je skandalozan sistem, a posebno ako ga nazovemo modernošću; Inicijatori ovog projekta treba da se zapitaju o svojim profesionalnim kapacitetima i prije svega da malo više razmišljaju o korisnicima koji nisu u stanju razumjeti ovaj slobodan protok.
*****
Upravo sam dobio obavještenje o povećanju plaćanja od 91 € iako nisam bio obaviješten o ovom dijelu putarine. Ovo je čista i obična iznuda prijetnjom i čista i prosta krađa....
Nisam ni prvo pismo dobio na vrijeme. Odbijam da platim i kontaktiram svog savjetnika u slučaju da trebamo ići na sud...
PS: Čekam video zapise koji zakonski pokazuju da sam svojevoljno prevario..
****
Nikad ne idem autoputem i sada se čini da sam se našao na autoputu sa naplatom putarine koji dolazi niotkuda.
Misterija državnih puteva koju nam daje GPS ili manipulacija da platimo po svaku cijenu.
Konačno za dobre vijesti, nema povećanja za ovaj reket novog poreza.
Budnost više nije u vožnji, već u izbjegavanju prevara.
Uz ALIAE, sloboda kretanja za sve osim za većinu nas ovaca.
*****informacija o plaćanju u roku od 72 sata je zaista jasno vidljiva, ali kada se ide na godišnji odmor, nemaju svi internet i dobijamo obavijest o povratku, a čak i za starije osobe koje nemaju internet moraju naći nikome pomoći... plaćanje automatskom kasom bi bilo tako jednostavno. Sistem se hitno napušta...srećom nema povećanja za 1.70€ recenzije možda imaju veze sa tim....
*****Prava prokleta creva. Na sreću ne postoji (za sada) naknada za kašnjenje u plaćanju. U zavisnosti od vremenskih i saobraćajnih uslova, mnogo je opasnije morati dešifrovati njihova 3 znaka za duel pored puta nego stati na naplatnoj stanici. Još jednom smo uzeti za ***.
******
Nailazim na iste poteškoće kao i većina ljudi koji su ostavili obaveštenje: dobijam poštom obaveštenje o neplaćanju putarine za koju postoji kazna: 10 evra za putarinu od 0,30 evra,
uvećano na 90 evra ako se ne plati u roku od 15 evra dana.
Nemam namjeru prevare s moje strane, ali nisam dobio nikakvu informaciju koja bi me ohrabrila da uredim situaciju za koju nisam bio svjestan tokom moje posjete.
Telefonski kontakt (sa veoma ljubaznom damom) mi kaže da sam u prošlosti dobio obaveštenje za svoju prvu posetu; Ne sjećam se, ali je istina. Ovo obavještenje precizira da za sljedeće pasuse neću dobiti nikakvu drugu obavijest.
Upravo sam se registrovao na sajtu da dobijem obaveštenje kada ga budem posetio u budućnosti.
Nerado ću platiti kaznu, ali smatram da je komunikacija nedovoljna, a račun malo težak.
Ubuduće ću izbjegavati ove dijelove.
*******
Vidim da su mišljenja jednoglasna, dobar francuski sistem koji ne radi, kažnjava korisnike i koji država podržava. Za dionicu autoputa za 1€ je nemoguće platiti u trafiki (a ja sam radio 5) jer nemaju "free flow" terminal. Pa sam pokušao na internetu ali je došlo do tehničke greške... Međutim, ono što je dobro funkcioniralo je prijetnja kaznom od 90 eura poslana poštom.
Zaista se nadam da se ovaj sistem g.... neće proširiti na cijelu putnu mrežu.
*****
SRAMOTA
Slažem se sa svim ostalim mišljenjima. Ne dobijamo nikakvo pismo u kojem nam se kaže da platimo uobičajeno dospjeće, ali obavještenje o povećanju plaćanja 15 dana nakon preuzimanja ovog dijela autoputa, i kakvo povećanje!
Smatram da su objašnjenja na ovim malim panelima nerazumljiva.
Osim toga, morate zapamtiti naziv stranice: ALIAE!!
Mislim da su namjerno odabrali komplikovano ime.
A ako imate i vozilo za iznajmljivanje, povećanje od +90 € (u osnovi, 3,90 €) brzo stiže.
Sramota što više zaraditi!
Mislim da više od 70% korisnika plaća povećanje, A79 mora biti najprofitabilniji autoput u Francuskoj.
Ubuduće ću paziti na svojoj ruti da izbjegnem ovaj autoput.
Êtes-vous d'accord avec le TrustScore de Aliae ? Exprimez-vous dès aujourd'hui et lisez ce que 615 clients ont déjà écrit.
fr.trustpilot.com