Tržišna inspekcija je nadležna, prekršili su zakon ako ti nisu zaveli reklamaciju i odgovorili u roku od 8 ili 15, ne znam za tu vrstu usluge tačno koliko, a nije ni bitno za slučaj.
Da su zaveli i odbili te ,npr pismenim putem, jedino što bi mogao je da ih tužiš a tu onda dolaze razni...