Kurirske službe (Post Express, City Express, Bex...)

[Sweet Dee]

Narucio sam paket iz inostranstva i posle nesto vise od dve nedelje mi dolazi Siti ekspres, bez ikakvog obavestenja da je paket stigao u zemlju, da je dostavljen kurirskoj sluzbi ili da ocekujem u toku dana, lik se samo pojavio na vratima kada niko nije bio kod kuce. Zamolim ga da dodje za pola sata ili kasnije u toku dana ali nije pristao, kaze sutra prepodne da ocekujem ponovni dolazak. Sutradan niko ne dolazi i zovu me iz njihove centrale da ce kurir da dodje ipak prekosutra. Danas sam imao posla ujutru i nisam bio u 9 kada mi je opet dosao. Srpska verzija dostave.

 

[boca-ica]

S drige strane
šta očekivati bolje za za par stotina dinara poštarine .
Rashodi nisu mali takvim službama a svako ponavljanje jedne te iste usluge istom licu dupliranje usluge , a treba biti i rentabilan.

Teško ruku pod ruku ide rentabilnost i visoki kvalitet za male pare.
Mozda bi bilo dobro vezano za gornji primer ponavljanja iste usluge za istu isporuku dodatno plačati pa ko hoce nek isporuči i iz 10 puta.

Mozda... ali teško da vecini odgovara tako nešto

 

[milaki990]

Ljudi u Srbiji jednostavno previše kukaju na kurirske službe.

U Nemačkoj je puno razvijenija mreža kurirskih službi. Tu su DHL, Amazon, Hermes, UPS...

Pakete od Amazona uglavnom ne dobijem, već ih jurim kod komšija i po mestima na kojima ih ostavljaju u komšiluku (tipa optičarska radnja, lokalni šnajder...) ili moram da idem u lokalnu poštu (DHL). Bukvalno 9/10 puta ne dobijem paket direktno, bilo da sam kod kuće ili ne. Jednostavno ni ne zvone na interfon nego sve pakete za ulaz ostave kod jednog komšije. A to da me zovu na telefon ili da organizuju dostavu za dan sutra, pa to je naučna fantastika.

A o strukturi ljudi koji rade za kurirske službe, bolje da ne komentarišem.

 

[dzonihsv]

E ovde dobiješ isto to, samo što ne ostave blizu nego "skokni ti do pančevačkog puta br. 475 od 18 do 19h, iza osmog semafora, posle trećeg čopora pasa levo/desno" ili čekaj sutra da kurir ponovo dođe od 8 do 16h (ako ne zaboravi).

Ljudi kukaju jer su cene sve veće i usluga sve lošija. Čak se i PostExpress iskvario (koji je važio za najbolju kurirsku službu) jer je dosta ljudi na bolovanju. A državna firma i može im se, imali posla ili ne.

A struktura ljudi ti je ovde ista, ako ne i gora. Dešava se da se paketi "gube", a daleko bilo da ti odštete paket, tu imaš 2 meseca da se natežeš jer će oni odmah "nije adekvatno upakovano", iako su primili paket i nisu ništa rekli.

Bitna je odgovornost, koju tu imaš od strane kompanije koja ti ne isporuči paket. Ovde ima da te vozaju i šetaju, pravdaju i šta sve ne, samo da ti odštetu ne isplate (bez obzira što si platio osiguranje te pošiljke).

 

[Djole Pevcanin]

Сити експрес најгори. Наручили смо шопорет од једне фирме, сад не знам да ли је од њих или не, и звали нас после 6 месеци да нам јаве да ли да испоруче шпорет или не.

Послато са Mi 9T помоћу Тапатока