Okršaji sa neljubaznim šalterskim službenicima, čekanje u redu i gubljenje vremena zbog podizanja matičnih dokumenata uskoro će biti prošlost za sve žitelje prestonice. Naime, gradska vlast je najavila uvođenje elektronske uprave, što znači da će građani putem interneta moći da naruče dokumenta i podignu ih u najbližim mesnim kancelarijama. Mesne kancelarije biće otvorene u svim opštinama, a prva od njih je Obrenovac.
LIČNA DOSTAVA
Uverenje o državljanstvu, izvodi iz knjiga rođenih, umrlih, i venčanih su dokumenta koja mogu da se naruče telefonom, mejlom i SMS-om. Kako se dokument poručuje zavisi od opštine do opštine, a za jedan papir treba izdvojiti najmanje 400 do 600 dinara, u zavisnosti kad dokument stiže kurirskom službom. Neke opštine šalju papire i po celoj Srbiji.
- Sugrađani kažu lične podatke, koji se potom obrade i elektronskom poštom šalju opštini, a potom ih preuzima kurir. Za isporuku je potrebno dva dana. Kurir u dogovoru sa građanima sa teritorije Beograda dokumenta dostavlja lično, na željenu adresu. Onima koji žive u unutrašnjosti Srbije, dokumenta se šalju poštom. U slučaju nemogućnosti vađenja dokumenata, stranka se obaveštava telefonom - kažu u opštini Stari grad.
Za ovaj projekat biće izdvojeno oko milion dinara po opštini, a kako objašnjava
član Gradskog veća Miroslav Čučković, nadležni iz opštine Obrenovac juče su podneli gradskom Zavodu za informatiku i statistiku zahtev za odobrenje neophodne računarske opreme. Ovakva mogućnost dobijanja dokumenata naročito će značiti sugrađanima iz prigradskih opština jer sada moraju da dolaze iz okolnih sela u centar grada.
Usluga se plaća
- Osnovna ideja nam je da, na primer, čovek koji živi u selu ne mora da prelazi kilometre, troši vreme i pare za kartu samo da bi podigao neki dokument. Ovako će samo otići do mesne kancelarije, ukucati lične podatke u kompjuter, obeležiti šta mu od papira treba i sutradan doći po naručeno. Za one sugrađane koje nisu informatički pismeni na raspolaganju biće osoba koja će im sve potanko objasniti i pokazati - objašnjava Čučković.
Sugrađane će ovo "zadovoljstvo" koštati oko 400 dinara po izvodu, a dokumenta će moći da dobiju samo oni koji su upisani u matične knjige te opštine.
- Računari ovih kancelarija biće povezani sa opštinskim, i matičarima u Zavodu za informatiku i statistiku. Ovo nije nikakvo prelazno rešenje, već nam je ideja da uvođenjem elektronskih uprava skroz ukinemo šaltere. Dokumenta će moći da se naručuju telefonom, mejlom - kaže Čučković.
DOBRO ZA PERIFERIJU
Barajevo je jedna od četiri opštine čiji žitelji moraju da dolaze do grada da bi nabavili dokumenta. Njeno rukovodstvo je, prema rečima predsednice Branke Savić, vrlo raspoloženo za uvođenje elektronske uprave.
- Raspitaćemo se kod kolega o svemu. Ja na primer moram da dolazim do Savskog venca da bih nabavila papire, i znam dosta će mi, kao i mojim sugrađanima, značiti te mesne zajednice - kaže Savićeva.
Praksa naručivanja dokumenata već postoji u svih 10 gradskih opština i tri prigradske Mladenovcu, Lazarevcu i Obrenovcu. Čukarica je prva uvela ovaj servis za građane 2003. godine, i od 1. januara 2008. do sada primili su 1.310 zahteva.
Bez gužvi
- Od septembra smo primili ukupno 47 zahteva. Servis se do sada pokazao odlično, što pokazuje i broj građana koji ne dolaze po dokumenta već ih naručuju. Osim što sugrađanima bitno olakšava funkcionisanje, pozitivna strana je i što smanjuje šalterske gužve - kaže
PR opštine Čukarica Zlatana Marković - Ćirić.
Njene reči potvrđuje i
Željko Jovetić, predsednik opštine Obrenovac, koja će prva dobiti elektronsku upravu.
- Nama stigne mesečno oko 200 zahteva građana, i oni dokumenta poručuju mejlom. Međutim, mi smo ruralna sredina i sigurno je da ima dosta onih koji kod kuće nemaju kompjuter, i ove kancelarije će im dobro doći. U krajnju ruku, neće morati da se guraju kolima kroz grad - kaže Jovetić.
D. LUKOVIĆ
